Compreenda o roaming e a compatibilidade com 5G em telemóveis Pixel

As redes móveis 5G permitem-lhe utilizar mais largura de banda do que as redes 4G. Com mais largura de banda, pode alcançar velocidades mais rápidas.

Para confirmar que tem um telemóvel e uma operadora que suportam 5G, tem de comprar um plano de dados e um SIM para 5G, tal como outros serviços móveis. As ligações 5G necessitam de um plano de dados 5G de uma operadora com uma rede 5G onde utiliza o seu telemóvel. Encontre a configuração e as capacidades do telemóvel nas nossas especificações técnicas.

O serviço, a velocidade e o desempenho do 5G podem variar bastante e dependem de fatores como:

  • O tipo de rede, as capacidades e o tráfego da operadora
  • O modelo do telemóvel
  • A localização, como uma zona rural ou urbana, e a distância em relação às antenas da sua rede
  • As obstruções do sinal, como edifícios, paredes e algumas capas para telemóvel

Contacte a sua operadora para saber mais sobre a área 5G, as velocidades e o suporte para o seu modelo de telemóvel. Apenas algumas operadoras oferecem o serviço 5G. Estas podem oferecer o 5G em áreas mais pequenas do que os outros serviços.

Sugestão: quando o serviço 5G não está disponível, os telemóveis Pixel com 5G passam a utilizar redes 4G e inferiores.

Saiba como corrigir problemas com redes móveis.

Como verificar a conetividade 5G na sua área

Quando o telemóvel está numa área onde o serviço 5G está disponível, é apresentado um ícone 5G na barra de estado. O ícone é apresentado para todas as redes e bandas 5G. Nos telemóveis que podem funcionar com redes mmWave, podem ser apresentados ícones específicos da operadora.

Tipos de 5G

As operadoras oferecem 2 tipos de redes 5G:

  • mmWave: a "onda milimétrica" de banda alta (mmWave). Os telemóveis Pixel mais recentes, incluindo o Pixel 4a (5G), suportam muitas das principais operadoras com redes 5G. A disponibilidade e a velocidade do serviço 5G dependem do apoio técnico da operadora, dos planos de dados, do modelo do telemóvel e da localização do utilizador. Consulte a sua operadora para se informar sobre a disponibilidade.
  • Sub-6: outras redes 5G estão "abaixo de 6 GHz" (Sub-6). Sub-6 é o tipo mais comum de 5G. A "Partilha de espetro dinâmico" (DSS) é um tipo de Sub-6 5G que partilha algumas frequências 4G.

Para um telemóvel que funcione com o serviço mmWave ou Sub-6, a rede da operadora decide o serviço que esse telemóvel utiliza em qualquer altura.

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